Går det att förstå eller går det att missförstå
Ibland vet jag inte om jag ska skratta eller gråta över hur det kan bli för mycket av i grunden positiva förändringar. Den här historien började för ganska många år sedan när jag tog över en utvecklingsavdelning som gjort sig känd för att förvisso vara väldigt kreativa men också inte så noggranna i sina leveranser. Det resulterade i att vi fick tillbaka massor av underlag som egentligen bara borde ha ramlat vidare i processen. Under sedvanligt förändringsmotstånd jobbade vi med…